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Ticketmaster et d’autres géants de la vente de billets annoncent leur engagement à afficher un « prix total clair » à l’avance

Le président Joe Biden annoncera jeudi que les géants de la vente de billets Ticketmaster et Live Nation se sont engagés à fournir aux consommateurs le prix complet à l’avance, mettant fin aux frais surprises à la caisse lors des achats en ligne.

Biden doit convoquer jeudi une table ronde à la Maison Blanche avec des entreprises qui se sont engagées à divulguer les frais aux consommateurs à l’avance. La table ronde comprendra des représentants de Live Nation, SeatGeek, xBk, Airbnb, TickPick, DICE, la Newport Festivals Foundation et le Pablo Center at the Confluence.

Live Nation Entertainment a fusionné avec Ticketmaster en 2010. Selon la Maison Blanche, Live Nation s’engage à ce que tous les billets pour ses spectacles vendus via Ticketmaster affichent un « prix total clair » à partir de septembre. Ticketmaster ajoutera également une fonctionnalité qui permet aux consommateurs de voir les prix initiaux pour tous les autres billets vendus sur la plateforme.

D’autres plateformes de billetterie telles que SeatGeek et xBk se sont engagées à introduire des options permettant aux consommateurs de voir le prix complet, a déclaré la Maison Blanche.

« Le président Biden s’est efforcé de réduire les coûts pour les familles qui travaillent dur en réduisant l’inflation, en plafonnant les prix de l’insuline pour les personnes âgées et en éliminant les frais de pacotille cachés », a déclaré Lael Brainard, directrice du Conseil économique national, dans un communiqué. « De plus en plus d’entreprises répondent à l’appel du président afin que les Américains sachent ce qu’ils paient à l’avance et puissent ainsi économiser de l’argent. »

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L’annonce intervient après que l’administration Biden a commencé ses efforts pour réprimer les soi-disant «frais indésirables» facturés par les banques et d’autres entreprises avant les élections de mi-mandat de l’année dernière dans le cadre d’un effort visant à réduire les coûts pour les Américains dans un contexte d’inflation record.

Biden a souligné son engagement dans son discours sur l’état de l’Union en février, appelant à l’adoption d’un projet de loi pour empêcher les «frais indésirables» et les surtaxes cachées. Le président a également appelé le Congrès à adopter une législation appelée Junk Fee Protection Act pour lutter contre les frais excessifs sur les concerts, les événements sportifs et de divertissement et les tarifs aériens.

En mars, la Maison Blanche a également exhorté les États à intensifier leurs efforts pour réprimer les frais surprises que les consommateurs sont obligés de payer sur tout, des logements locatifs aux factures de câble.

La commission judiciaire du Sénat a tenu une audience en janvier pour examiner le rôle démesuré de Ticketmaster dans l’industrie de la billetterie à la suite de la débâcle du concert de Taylor Swift l’année dernière impliquant de longs temps d’attente et des problèmes techniques. Ticketmaster a annulé la vente publique de billets pour la tournée à l’époque, citant « des demandes extraordinairement élevées sur les systèmes de billetterie et un stock de billets restant insuffisant pour répondre à cette demande ».

Cette histoire est apparue pour la première fois sur NBCNews.com.

By Vincent Clément

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